Page 47 - 2017《达人汇》杂志 电子书—2017.10.25

Staff Spirit 达人力量

没有错别字。虽然我负责的只是 将问题解答得更加透彻，2015 年 等，从 2015 年年初起，我开始
Android 专业第 2 个阶段的课程， 11 月是收到学员邮件最多的一个 参与录制 TMOOC 上的视频教程，
属于偏基础的课程阶段，但是， 月，我回复学员的邮件超过 300 无论是哪项工作，我都带着“强
即使是一个非常简单的登录界面 封，最长篇幅的邮件超过 13000 迫症”去完成，PPT 里每段话的

的设计，其规范程度也是目前市 字。 措词，每张截图的大小和摆放的
场上 95% 以上的书本都不曾达到 在每天的教学中，我都会给 位置，都是经过认真思考的，录
的地步。 学员共享代码，为了让远程同步 制 TMOOC 视频所使用的 PPT 中
班的学员更方便地找到，并快速 需要一些动画效果，每个动画的

关心 地下载，我的每个代码压缩包都 顺序、时长也都是精心调整的。
达内的远程教学模式决定了 形成了一套文件的命名规则，在 在录 TMOOC 的教学视频时，
除了现场班的学员以外，其他远 文件名上就会体现出这个压缩包 我们部门的总监张广老师告诉我，
程同步班的学员与我们讲师是有 里的代码是哪天的哪个案例的第 只用负责录就行，后期会有专业

一定的距离的，这个距离不只是 几个版本，主要实现了哪些功能 的同事帮忙剪辑，不过，既然视
地理上的，更多的是心理上的， 等等，并且，在上传代码之前， 频是我录的，我比谁都清楚视频
为了拉近与远程同步班的学员的 我都会删除压缩包中不必要的文 剪辑成什么样是最好的，所以，
距离，保证他们的学习效果，我 件，把打包的文件控制得更小， 我就自己学着简单的处理，片头

经常鼓励远程同步班的学员给我 学员下载也就会更快一些。 和片尾各留 5 秒的空白，视频中
发邮件反馈学习中的问题，并且 的每句话都反复听，剪掉一些过
认真回复，解答问题时，分析问 细致 长的停顿，保证语句连贯、通顺，
题的原因，整理程序的逻辑，包 从 2014 年年末起，我开始 出现得太多的口头禅也都剪掉，

括引用 JDK 或者 Android 原生的 参与研发 TTS 7.0 教学系统上的 基本上最后提交到后期处理的同
代码，在邮件里区分使用字体大 教学资料，包括日常教学使用到 事手里的视频都只需要添加片头
小和颜色，尽量使邮件便于查看， 的 PPT、课堂练习、课后练习等 就可以直接使用。

走心
作为一名讲师，我的工作就
是教学，让来到达内的学生能学
得更多，学得更好，本质上，我

也是在向学生提供教学服务，既
然是服务，就需要放下传统思想
里那些不必要的架子，探索出能
提供更好的用户体验的方式，在

竞争日益激烈的今天，唯有做到
更加“走心”，更用心地对待教
学工作，更用心地对待学员，才
可以更好地提高教学品质，让我

们走得更远。

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