职场中控制情绪的重要性

日前，一档综艺节目《跃上高阶职场》一经开播就备受关注。浓浓的整顿味，看爽了观众。又要保持real，又要把钱赚了，这是很多年轻人混迹职场的新追求。

节目中，导师梁伟丰组内的三个成员被甲方临时拜访，他们在接待时频频被甲方代表质疑。谈话间，甲方代表直接摆出了拒绝沟通的姿态，多次打断成员谈话，甚至直接玩起了手机。

成员小龙和思凡对甲方表现非常不满，决定向甲方做报告时“正面刚”。

他们在PPT的最后设置了整顿环节：橙色的醒目背景上面写着“垃圾brief”。

还给甲方罗列了需要他们遵守的5条原则。言辞激烈，直接用到了“嘴脸”，“我们不需要你们这样糟糕的客户”等字眼。

幸好导师让他们做了汇报预演，及时排除了险情。否则“泄愤式”汇报一定会将甲方得罪个底掉。丢掉案子事小，直接在圈内留下骂名事大。

所谓高阶职场，同步进化的不只是能力，还有情绪。真正的职场高手都是戒断情绪的狠人。

一、戒不掉情绪的毒就要吃冲动的苦

若寒26岁时，就已经当上了公司企划部的主任。在此之前，他的职场之路一直过得顺风顺水。

突然，公司给营销部空降了个部长，这个部长是出了名的难搞。这位新部长让若寒做新产品的方案，沟通了十几次，方案都能没得到他的认可。

好不容易商量出了个结果。在方案汇报的时候，部长却突然反口，将若寒的心血全部推翻。

这次工作本来就推进得艰难，方案被肯定后又被全盘否定了，这直接惹恼了若寒。

于是若寒当着所有人的面，直接拍了桌子：“既然这份方案一无是处，你之前为什么要点头？你是不是在故意整人？谁爱伺候谁伺候！”

嘴瘾是过了，但过瘾的代价属实有些大。他没能成为整顿行业的英雄，却成为了整个行业茶余饭后的笑柄。

就像马伊琍说的那样：“我们所有想出的那口气，真的不是对别人，而是对自己。所有过不去的事情都是在跟自己过不去。”

人生多艰，请善待自己，不要跟情绪较劲。

二、戒断职场情绪3招助你找回冷静状态

蔡永康曾说：“人生需要的不是快乐，而是平静。”搞定职场需要的不是技巧，而是冷静处理工作的能力。

在不冷静面前，所有的技巧都会失效。那么，如何在“上头”的时候快速恢复冷静呢？

1.“快速逃离”，隔离情绪缓冲带

在职场中流行着一句话：“我劝你脾气不要比本事大。”但脾气大的人本身就是情绪管理能力差。情绪上的事，劝是劝不住的，就好比我们知道很多道理，却仍然过不好这一生。

那么工作中，感觉快要情绪爆发了要怎么办？四步走：一察觉，二表达感受，三逃离，四回归。

比如，你跟某个同事就一个问题有了不同意见，双方在沟通时，都表现得难以说服，甚至有些不耐烦。

这个时候，你就要反问自己：我是在就事论事，还是夹枪带棒的宣泄情绪？

如果是后者，为了避免后面争得面红耳赤，就可以跟同事表达感受：“对不起，给我几分钟，稍等咱们再来谈。”

然后，离开刚刚讨论的空间，去卫生间、茶水间等地方，做个缓冲。确认自己的心跳、语速等平稳了之后，再重新回到现场。

2.刻意训练“抗骂”能力，靠记录恢复平静

在职场上挨骂似乎是一种必然。但就像戴建业老师说的那样：“人们的眼睛总容易看到别人脸上的黑痣，却从来看不到自己眼角的眼屎。”

面对指责，人的本能就是反驳。比起批评，人天生喜爱赞扬。

如何在被同事领导批评指责时，还能保持平静呢？

张泉灵老师给出了解决的思路，她认为：“挨骂也是要训练的。如果心理上承受能力还不够，那就做一个动作，拿起本子或者笔记本记录，记着记着你就放松了。”

有人会觉得这一策略太多窝囊。那我想问一句，到底是人菜瘾大，情绪性吵架，最后得罪众人被孤立、被辞职窝囊，还是快速恢复平静，找到问题有理有据地表明态度窝囊？

记录本身就是情绪宣泄的一种方式。当你心理紧张的时候，身体动起来就会有效对冲情绪紧张。

3.做好日常情绪排毒，不让毒素沉积

情绪管理失败绝不是一次管理的失败，而是多次隐患的累积。职场上，很少有人不是隐忍度日。

有毒情绪的长期输入，缺乏输出，只会豢养危险因素，并不会化解真正的危机。

毕竟，“最后一棵稻草”虽迟但到。很多时候压垮成年人都不是惊天动地的大事，而是不值一提的小事。

想要职场保持情绪稳定，就要保证“大后方”的支持。即平衡好工作和生活。职场上，过得最不如意的人不是工作时被百般刁难的人，而是没有生活提供元气的人。

德克萨斯大学心理学家温斯拉夫在一项研究中提出了情绪提振法。他认为日常感官享受改变情绪，比如闲暇之余做阅读、运动、看电视和电影、玩游戏、白日梦等活动。可以提升自己的幸福感，释放压力。

有人问：工作的意义是什么吗？

工作的意义是为了更好的生活。但是现在很多人却为了工作而放弃了生活。这才是职场情绪问题发生的根源。

养成健康的休闲方式，身体会分泌出更多的“内啡肽”，这种“青春荷尔蒙”会让我们更加热爱生活，获得更丰富的幸福感，从而达到身心的平静与安宁。

“发泄情绪一时爽，爽过之后悔断肠。”成熟的职场人，都是在工作时对情绪做了“断舍离”。

在职场中最厉害的不是你的情绪都能得到回应，而是你的工作都能得到认同。

任何强调个人感受而忽略工作结果的行为都会遭到反噬。

祝大家少吃情绪的苦，多品工作的甜！