达内CEO韩少云：线下教育做到优秀是O2O模式成功的前提

2014年7月13日下午，由多知网主办的专题活动【他们】在京完美收官。此次论坛吸引了超过五十家知名教育公司近200百位高管参加，同时多知网邀请了三位上市公司的老总在枫蓝国际小剧场做剧院式的演讲，行业领袖们分享各自的创业心路。达内CEO韩少云先生作为中国第一家职业教育上市公司的创始人，分享了达内 上市前后的他背后的那些故事。在分享达内创新时，韩总分享了达内 8年在O2O混合教学模式的探索和思考，一针见血地指出：教育的根本在于教学效果，成功的教学效果要求教学内容、教学师资，教学体系等多方面都做得出色，才能取得学员的满意，达到教学目的。

【达内CEO韩少云先生在枫蓝国际小剧场分享达内上市背后的故事】

今年4月3日，达内在美国纳斯达克成功挂牌交易，达内 在探索职业教育的路上，走出一条与众不同的道路，行业领先O2O混合式教学模式在达内的发展中留下了浓墨的一彩。达内 从线下教育开始，2003年在北京开设第一个教学点，2004年到上海建了第二家中心，2005年在广州建了第三家，都非常顺利。到2006年计划在杭州、南京类似的二线城市开设教学点时，遇到师资瓶颈。“当时我们遇到最大的困难就是找不到合格的讲师，非常头疼，怎么办呢？于是我们提出来，用远程教学的模式，能不能解决我们师资的瓶颈问题，能不能解决我们规模化的问题？远程教学最大的好处是共享优质的教学资源，把优质教学资源的效果放大。”达内 CEO韩少云先生说，尝试用远程教学的方式来进行授课在当时是一个创举，几乎没有同行看好，内部也有人担心教学效果不好，但实践证明，通过光纤把北京远程教学实时地传播到各分中心，完全可以达到现场一样的效果。达内 的讲师只有76位，而且全部在北京讲课，一个老师可以同时在线给上万人的学生讲课，在O2O模式热火的今天，依然是很多网上教学都达不到的在线人数纪录，效率得到非常大的提高。

目前，O2O模式受到教育界的追捧和热炒，很多投资者也纷纷加入网上教育领域淘金，把美国MOOC学院当成教科书。“当达内 真正做O2O教学的时候，早期也尝试把教学中心解散，让学员回到家里学习，给他们自由空间和体验，但实践证明是不成功的。在线学习想要做好必须要解决的四个问题。”韩少云先生说，第一、解决学习孤独感的问题；第二、解决互动问题；第三、在线学习主动性差的问题；第四、解决纪律性问题。

所以达内决定采用学员线下集中听课，每个班辅以一名助教全程答疑，按项目进行分组，线上讲师统一授课，辅以达内 TTS教学系统，把教学任务细分到月、周、天甚至每小时。达内 学习完全按公司实际项目实践分成小组团队，集中授课和助教全程答疑，解决学生一个人学习的孤独感，远程的讲师每天上午三个小时课讲完，会留出半个小时和学生进行文字的互动，互动性也迎刃而解。

韩少云先生认为，优秀的教师一直是稀缺资源，线上可以把稀缺的资源放大，相对来说，成本也较低。由于培训周期偏长，如果没有线下的结合，学员很难坚持学完。“我觉得做 O2O有一个前提，就是首先要把线下教育做得非常优秀。教育的根本是由教学内容，教学体系，教学团队等多方面因素来决定教学效果的。线下教育做好了，才是开始尝试做互联网教学的一个前提。”

达内被看作是教育O2O模式的成功样本，目前，各个领域都在尝试O2O模式，特别是互联网教育，实际上做的不算理想，韩少云先生认为，这不是互联网教育的问题，而是很多做互联网教育的公司，并没有把线下的教育做好，简单地搬到线上，自然也是失败的。教育根本要看效果和目的，从而决定学习的形式，而不是用教学工具来颠覆教育模式。