咨询顾问

[来源] 达内    [编辑] 达内   [时间]2013-06-08

职责与任务:

1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程,达成招生目标;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

任职基本要求:

1.22-28岁,女,大专以上学历,计算机 或市场营销相关专业;
2.培训行业或相关销售工作1-2年;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.熟练使用WORD、EXCEL、PPT办公软件;

其他理想期望:

1.熟悉IT知识,有IT培训行业教育背景者佳;
2.良好的职业形象;
3.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰;

可互换岗位:职业发展顾问 
可晋升岗位:咨询经理
工作时间:一周5天工作制,有轮班
工作环境:独立咨询室,无需出差及外出

绩效指标:

1.招生任务完成率
2.咨询转化率
3.学员的满意程度

可晋升职位:咨询经理、咨询主管

若有意向,请投递简历至:bjhr@tarena.com.cn

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