高端3G市场挑战，移动如何应战？

在3G发展的历程中，三家运营商各自握有一个标准，在前进道路上也各有方略，但总体上策略相差不大。从开始时期的大家都抓中高端，到后来将3G手机平民化，再后来是“明修栈道、暗度陈仓”，一方面大张旗鼓的宣传推广千元3G手机，另外一方面却是高调发力高端手机，力图在3G快速发展期占领制高点。  
    中国联通在最近出招频频，央视广告铺天盖地，从乐phone到大器到iphoone3GS甚至iphoone4，在高端智能手机市场上掀起一阵热潮。与此前的iphoone初期不同，现在的中国联通3G高端手机定位已经不仅仅局限于娱乐时尚，也非常重视商务人群，正在形成全面撒网的高端市场攻势。另据报道，中国联通还专门成立了营销队伍，通过电话直播的方式展开客户策反工作，可以说是来势汹汹。 
    中国电信在3G营销开始阶段更是觊觎中高端客户很久，也曾将189号段与139对接，让用户从3换到8即可成为天翼用户，但营销实战的结果并不理想。在高端手机市场上，中国电信推出四通道手机，最近更是加大了与黑莓的合作，高端黑莓手机正在进入市场，对商务人群形成了一定的吸引力。经过一年多的历练，中国电信在移动业务营销上日渐成熟，再加上政企客户方面的优势，辅以宽带利器，确实对中国移动的高端客户构成了一定威胁。 
    在高端3G市场上，最吸引客户的无非是终端与应用两项。终端上，中国联通的iphoone大器各有所长，中国电信的黑莓蓄势待发。应用上，苹果的应用程序商店号称应有尽有，中国电信的天翼空间积极开放。应该说，中国高端3G客户的争夺日渐激烈，手机市场更是已经演变成来自美国的“水果”大战。 
    对于中国移动来说，高端3G市场面临巨大挑战，在2G时代掌控的超过80%份额的高端市场面临被蚕食的危险，而从策略上看，中国移动必须软硬兼施，“两手抓、两手都要硬”。 
    首先，中国移动必须抓紧高端3G智能手机的上市，提升客户体验，不管是使用OPHONE平台还是其他系统，都要通过一两款具有卓越客户体验的3G手机稳定人心，挣钱是次要，信心更重要。据相关方面消息，中国移动将在9月底推出的新的高端G3手机。 
    消息人士透露，这款手机在外观、工艺、设计、功能和应用上都有全新的突破，除了身兼两大“水果”派手机随身娱乐和商务办公的优势功能外，会更突出其对品位、气质以及身份等特质的展现和诠释。 
    其次，中国移动要加强应用程序商店的建设，千方百计增加应用程序数量，提升应用程序的客户价值，唯有如此才能更好的留住高端客户。 
    当然，影响高端客户选择的因素还有很多，需要中国移动多方面思考全方位应对，才能避免在2G到3G的长征中不会发生“乌江减员”。 
   3G客户的平滑过渡是决定中国移动未来命运的关键战争，高端3G手机的争夺将会是具有决定战局胜负的“诺曼底登陆”战役。中国移动会有何种应对动作，让我们拭目以待。