达内PQCSPM信息系统管理工程师证书课程大纲

信息系统管理工程师是全国计算机技术与软件专业技术资格考试(软考)中的中级资格考试，属于中级职称。其主要职责是负责信息系统的规划、设计、实施、运维和管理，确保企业或机构的信息系统高效、安全运行。该证书适合从事信息化管理、信息系统集成、IT服务管理等相关工作的人员。下面介绍一下达内PQCSPM信息系统管理工程师证书课程大纲

第一章 信息化发展：信息与信息化、现代化基础设施、产业现代化、数字化转型

第二章 信息技术发展：信息技术及其发展、新一代信息技术及应用

第三章 信息系统架构：架构基础、系统架构、应用架构、数据架构、技术架构、网络架构、安全架构、云原生架构

第四章 信息系统治理：IT治理基础、IT治理体系、IT治理任务、IT治理方法与标准、IT治理的EDM、IT治理关键域

第五章 信息技术服务管理：IT服务基础特征、IT服务生命周期、IT服务质量管理

第六章 软件开发过程管理：基本概念、软件需求、软件设计、软件实现、部署交付、全过程管理关注、软件过程能力成熟度、软件工厂

第七章 系统集成实施管理：需求分析与转化、设计开发、实施交付、验证与确认、技术与资源管理

第八章 信息系统运维管理：运维能力模型、运维能力管理、运维人员管理、运维过程、运维资源、运维技术、智能运维

第九章 云服务及其运营管理：云服务基础、云服务规划、云服务交付、云运维、云资源操作、云信息安全

第十章.项目管理：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组

第十一章 应用系统管理：基础管理、运行维护、应用系统安全

第十二章 网络系统管理：网络管理基础、网络日常管理、网络资源管理、网络应用管理、网络安全

第十三章 数据中心管理：基础管理、机房基础设施管理、物理资源管理、虚拟资源管理、平台资源管理

第十四章 桌面与外设管理：台式计算终端运维管理、移动计算机终端运维管理、输入输出设备运维管理、存储设备运维管理、通信设备运维管理、桌面与外设安全

第十五章 数据管理：数据管理基础、数据战略与治理、数据管理组织与职能、数据采集与预处理、数据存储与容灾、数据标准与建模、数据仓库和数据资产、数据分析及应用、数据安全

第十六章 信息安全管理：安全管理体系、安全风险管理、安全策略管理、应急响应管理、安全等级保护、信息安全控制措施

第十七章 人员管理：工作分析与岗位设计、人力资源战略与计划、人员招聘与录用、人员培训

第十八章 知识管理：知识管理基础、获取与收集、层次与模型、交流与共享、转移与应用、协同与创新、个人知识管理

第十九章 IT管理标准化/第二十章 职业素养与法律法规

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